ما هو الذكاء العاطفي وماهي علاماتة؟!
إنّ مصطلح الذكاء العاطفي (بالإنجليزية: Emotional Intelligence) يعني مقدرة الشخص على تحديد وإدارة والتحكّم بمشاعره الشخصية ومشاعر الآخرين.
ويشمل عادةً ثلاث مهارات أساسية هي؛ الوعي العاطفي؛ والذي يعني مقدرة الشخص على تحديد وتسمية مشاعره الشخصية ومشاعر الآخرين، والقدرة على استغلال هذه المشاعر وتعليم الآخرين كيفية توظيفها في مهام فكرية مثل؛ حل المشاكل أو التفكير، والمقدرة على التحكم بالمشاعر؛ والتي تتضمن كلاً من تحسين المشاعر الشخصية عند الحاجة، وإسعاد أو تهدئة الآخرين.
موقع حدث نيوز الاخباري يقترح المقالات التالية:
مانشستر سيتي يقهر بونو ويفوز بالسوبر الأوروبي
لهذا السبب رامي إمام يبكي وهو يحتضن شقيقه محمد إمام!
20000 جنيه إسترليني.. تعرف على سعر فستان درة من عرض أزياء مايكل سينكو
جوارديولا: كومباني أفسد البطولة ولا نلعب في نفس الظروف
سميحة سميح.. جريمة القتل الأغرب في الوسط الفني ما القصة!!
محمد حماقي يطرح أغنية جديدة بعنوان مش كفاية فراق
محمد رياض يكشف لأول مرة عن أجره في “لن أعيش في جلباب أبي”.. المبلغ فوق الخيال!
اقتربت ساعة الصفر والنهاية الكبرى قادمة… ميشال حايك يطلق توقعات صاعقة تهز العالم؟!!
بايرن ميونيخ يستعد للإعلان عن ضم جيريرو!كما
بنزيما يرحب بوصول كانتي إلى الاتحاد!كما
الكانتارا معروض على أندية الدوري السعودي
“يا ليالي”.. طرح كليب أحمد سعد وروبي.. فيديو!كما
منافس لابورتا: رحيل ميسي أكبر خطأ في تاريخ برشلونة
تفاصيل حفل الفنانة مي فاروق “جولة المملكة 2023” ورسالتها للجمهور السعودي
سهير رمزي تمنت الزواج من فنان شهير ولاكن رفض.. خمن من يكون!!
الهلال السعودي يقترب من التعاقد مع ياسين بونو
محمد صلاح يعطي الضوء الأخضر لاتحاد جدة
أول صورة لزوج وفاء الكيلاني السابق طوني.. الذي اجبرته على تغير ديانته للزواج منها!!
ما أهمية الذكاء العاطفي؟
لا يخصّ الذكاء العاطفي الأشخاص الذين يتواصلون مع الآخرين بكثرة فقط، وذلك لأنّ أهميته وآثاره تتخطى الناحية الاجتماعية من حياة الإنسان لتصل إلى كافة جوانب الحياة، وفيما يأتي توضيح لأهمية الذكاء العاطفي في الحياة.
تحسين الصحة الجسدية
وذلك بزيادة مقدرة الشخص على رعاية نفسه والتحكّم بمعدلات التوتر لديه، والذي له تأثيرٌ كبيرٌ على الصحة العامة.
تحسين الصحة العقلية
يؤثر الذكاء العاطفي على منظور الشخص في الحياة، ويساعده على تخفيف التوتر وتجنّب الاكتئاب وتقلبات المزاج.
تقوية العلاقات
بفهم المشاعر والمقدرة على التحكّم بها، يتمكن الشخص من التواصل عاطفياً بطريقة بناءة، ويتمكن من فهم الآخرين والترابط معهم.
حل الخلافات
يتمكن الشخص من حل الخلافات وتجنّبها عند مقدرته على تمييز مشاعر الآخرين
والتعاطف معها، كما ويتمكن من النقاش بشكل أفضل؛ بسبب مقدرته على فهم
حاجات ورغبات الآخرين.
النجاح
يساعد الذكاء العاطفي على تبني حوافز داخلية أقوى، والذي يحدُّ من المماطلة للوصول إلى الهدف، ويزيد الثقة بالنفس، ويحسِن المقدرة على التركيز على الغاية.
علامات الذكاء العاطفي؟
يوجد مجموعة من العلامات التي تدل على امتلاك بعض الأشخاص ذكاء عاطفيًا مرتفعًا، وفيما يلي أبرزها.
زوج شيماء سيف ينفي شائعات طلاقهما للمرة الثانية
أحمد السقا يعلق على ظاهرة الذكاء الاصطناعي
غادة عبد الرازق تثير الجدل بمظهرها الشبابي
لا كريستيانو ولا ميسي.. الجدل حول أفضل لاعب في التاريخ يحسمه الذكاء الاصطناعي!
لهذا السبب رفض محمد منير زيارة الفنانة فايزة كمال في المستشفى رغم أنها كانت رغبتها
التواضع
يعد التواضع من السمات المميزة للأشخاص الذين يمتلكون ذكاء عاطفيًا مرتفعًا، فهم قادرون على التعامل مع غيرهم بعيدًا عن الغرور والتكبر، الأمر الذي يجعلهم قريبين منهم بقدر كافٍ، كما أنهم قادرون على تقبل النقد ومحاولة تطوير أنفسهم باستمرار.
النزاهة
يتصف أصحاب الذكاء العاطفي بتبنيهم قيمًا ومبادئ وتمسّكهم بها في ظل الظروف المختلفة التي يتعرضون لها في حياتهم.
الحذر والتروي
يتصف من يمتلكون ذكاء عاطفيًا مرتفعًا بقدرتهم على التعامل مع من حولهم بحذر بحيث يخشون التسبب بأي أذى لهم سواء بالقول أو الفعل، فهم يتحملون مسؤولية كل ما ينطقون به، وكل تصرف يقومون به.
تطوير الذات باستمرار
من يمتلك ذكاء عاطفيًا مرتفعًا يسعى دومًا للتغير من نفسه نحو الأفضل، فهو يغير كل الصفات التي يجد بأنها بحاجة إلى تغيير، ويحسن كل ما هو بحاجة إلى تحسين ليصل إلى مرحلة الرضا عن نفسه.
كيفية تطوير الذكاء العاطفي؟
يمكن لأي شخص تنمية مهارات الذكاء العاطفي لديه عبر اتباع مجموعة من النصائح التي من شأنها مساعدته على تطوير هذا الجانب من شخصيته، وفيما يأتي توضيح لأبرزها:
الانتباه إلى المشاعر والسلوكيات اليومية
يمكن تطوير الذكاء العاطفي عبر التركيز في نهاية كل يوم في كيفية سير الأحداث والتفاعلات الإيجابية أو السلبية للشخص مع من حوله، وسيساعده تدوين أفكاره على تحديد أنماط سلوكياته وردود أفعاله مقارنة مع غيره، فيحدد أين تميز، وأين أخطأ،
وكيف كانت مشاعره وطريقة تعاطفه مع غيره، كل ذلك سيساعده على التطوير من نفسه.
كما يمكن للشخص الانتباه إلى مشاعره تجاه مواقف معينة، والتفكير في الأسباب التي أدت لتلك الاستجابة العاطفية القوية أو الضعيفة للأحداث التي تدور من حوله، فهذا سيساعده على فهم مشاعره ومشاعر الآخرين.
الاستماع إلى الآراء والنقد البناء
يساعد استماع الشخص إلى آراء الأشخاص المحيطين به والذي يتعامل معهم يوميًا، بالإضافة إلى تقييمه الذاتي لنفسه على تطوير جوانب عدة من الذكاء العاطفي لديه، فعلى سبيل المثال، بإمكانه سؤال زملائه في العمل عن نقاط قوته وضعفه التي يرونها، أو أي سلوكيات تصدر منه دون انتباه ليتمكن من تعديلها.
التدرب على الاستماع النشط
يعد الاستماع النشط والفعال من أهم السمات المميزة لمن يمتلكون ذكاء عاطفيًا مرتفعًا، وبالتالي فإنه يمكن التدرب على تلك المهارة وممارستها عبر التركيز على ما يقوله المتحدث، واستخدام الإيماءات والإشارات غير اللفظية للتفاعل معه، الأمر الذي سيجعل من السهل التواصل مع الآخرين وفهم أفكارهم ومشاعرهم، وتطوير مهارات الذكاء العاطفي لديه.
أخذ دورة تدريبية عبر الإنترنت
يمكن للمهتمين بتطوير الذكاء العاطفي لديهم وتعزيز قدراتهم القيادية أخذ دورة تدريبية عبر الإنترنت بمساعدة أشخاص لديهم معرفة واسعة في هذا المجال، وعبر التواصل مع الأشخاص الآخرين المهتمين بتطوير هذا الجانب لديهم، الأمر الذي سيساعدهم على اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
في الختام
الذكاء العاطفي هو وسيلة أساسية لتحسين حياتك الشخصية والعملية وعلاقتك بنفسك وبالآخرين، ويدخل في العديد من جوانب الحياة التي تتأثر به بصورة استثنائية؛ فإذا كنت زوجاً، مديراَ، قائداً، موظفاً، أباً، صديقاً، يجب أن تتعلَّم هذه المهارة وتنمِّيها من أجل تحسين حياتك وحياة الآخرين. وكما قال “فيودور دوستويفسكي”: “يتطلَّب الأمر ما هو أكثر من الذكاء، للتصرُّف بذكاء.”
